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北京消协:微商产品质量无保证 顾客维权难
2019-07-05 21:58:30

  新华社北京3月9日电(记者关桂峰)在微信朋友圈卖面膜、卖苹果、卖服装……许多顾客或许都有这样的感触,现在在朋友圈等交际渠道出售产品的微商越来越多。9日,北京市消协发布《2017年微商职业开展状况查询》显现,微商现在存在的问题主要是产品品质无保证、顾客维权困难。

  微商是根据移动互联网空间,借助于交际渠道,以交际为枢纽的新商业。中国顾客协会2017年发布的相关陈北京消协:微商产品质量无保证 顾客维权难述显现,微商在网张贤莹络消费不满意率的排行中位北京消协:微商产品质量无保证 顾客维权难居首位。

  北京市消协的查询结果显现,产品质量是微商运营中最杰出的问题,其次是宣扬和售后服务。北京北京消协:微商产品质量无保证 顾客维权难市消协秘书长杨晓军说,查询发现,微商出售的产品“三无”现象较为严峻,相关部分应从包装、安全性等方面严北京消协:微商产品质量无保证 顾客维权难加监管。

  在宣扬方面,微商存在暴力刷屏和虚伪宣扬。其间,化妆品、日用服装的暴力刷屏现象最为严峻,企业微商相对于个人微商愈加杰出。

  在售后服务方面,微商存在退北京消协:微商产品质量无保证 顾客维权难换货困难、北京消协:微商产品质量无保证 顾客维权难或许拉黑顾客等状况。其间,保健品、化妆品、日用服装等三种产品的不同意退换货占比超越一半。在此次查询中,一切微商查询样本均是要求先付款后发货。

  北京市法学会电子商务法治研究会会长邱宝昌说,现在微商职业初具规模且已作为部分顾客日常消费的组成部分,主张相关部分及时完善立法、加强监管。